В книге рассматривается управление с использованием данных и значимость BI-платформ в процессе принятия решений. Обсуждаются структура BI-систем, хранилища данных, аналитические инструменты и методы визуализации. Подчеркивается, что BI представляет собой управленческий инструмент, а не просто отчёты, способствующий увеличению скорости и улучшению качества принимаемых решений.

В книге рассматривается концепция Интернета вещей, представляющего собой сеть взаимосвязанных физических объектов. Обсуждаются темы, связанные с M2M, промышленным IoT, а также его связь с автоматизированными системами управления и цифровой трансформацией. Изложено, каким образом датчики, средства связи и аналитика создают основу для управления процессами в реальном времени.

Книга исследует распределённые реестры в качестве замены централизованным системам. В ней обсуждаются основы децентрализации, механизмы достижения консенсуса, неизменность данных и различные типы DLT. Также анализируется, в каких случаях использование блокчейна является целесообразным, а где оно может оказаться излишним.

В книге рассматривается цифровая трансформация РЖД, включающая полное изменение бизнес-процессов, сервисов и системы управления. Описываются стратегия цифрового развития, платформенный подход, основные цифровые проекты и система управления изменениями. Показано, как цифровизация способствует повышению эффективности перевозок, улучшению качества услуг и росту цифровой зрелости в отрасли.

Издание исследует роль телекоммуникаций в качестве основополагающего элемента цифровой экономики. В нём прослеживается развитие отрасли от аналоговой телефонии до современных цифровых платформ и сервисов с добавленной стоимостью. Освещается эволюция BSS/OSS-систем и трансформация телеком-операторов в ИТ-компании. Также рассматриваются основные проблемы: устаревшая инфраструктура, потребность в импортозамещении, нехватка специалистов и необходимость перехода к платформенным и продуктовым моделям.

В книге изучается развитие концепции документа и переход на электронный документооборот. Рассматриваются системы ЭДО, СЭД, ECM, BPM и подходы CSP. Демонстрируется, как цифровизация документов улучшает управляемость, прозрачность и скорость процессов в компании.

Книга посвящена исследованию чат-ботов как интерфейсов для цифровых услуг и средств для автоматизации бизнес-процессов. В ней рассматриваются различные виды диалоговых систем, структура ботов, их применение в различных сферах и экономическая выгода. Также уделяется внимание влиянию генеративного искусственного интеллекта на развитие диалоговых технологий.