Закрытые вопросы — коммуникативная тактика, которая облегчает ответ или создает комфорт в общении. Однако манипуляторы используют этот прием, чтобы дать собеседнику негативную оценку, поставить в затруднительное положение, выставить перед другими участниками коммуникации в невыгодном свете. Основная проблема в том, что на вопрос мы привыкли давать прямой ответ. Это происходит наавтомате, бессознательно. И это приводит нас к коммуникативному провалу с манипулятором.
Существуют 4 тактики общения с манипулятором, которые дадут возможность управлять манипулятором и опасной ситуацией общения. Изучаем!
