Эмоциональный интеллект в переговорах
7:2:33
Аннотация
В новой книге Роджер Фишер, известный благодаря своей книге «Переговоры без поражения», вместе с экспертом по эмоциональной составляющей переговоров Даниэлем Шапиро, продемонстрировали, как можно использовать даже отрицательные эмоции для достижения наилучших результатов. Роджер Фишер возглавляет исследовательскую программу по переговорам в Гарварде, преподаёт курс по ведению переговоров в Гарвардской школе права, консультирует правительственные учреждения, крупные компании и частных лиц по вопросам урегулирования конфликтов, а также сотрудничает с Conflict Management, Inc. и группой по разрешению конфликтов из Кембриджа. В годы Второй мировой войны он служил в ВВС США, участвовал в реализации плана Маршалла в Париже и работал в министерстве юстиции в Вашингтоне.