Как переиграть манипулятора? Психология коммуникаций. Закрытые вопросы.
Психология коммуникаций. Как говорить себе на пользу № 1
00:18:11
8.94 Mb
Аннотация
Закрытые вопросы — коммуникативная тактика, которая облегчает ответ или создает комфорт в общении. Однако манипуляторы используют этот прием, чтобы дать собеседнику негативную оценку, поставить в затруднительное положение, выставить перед другими участниками коммуникации в невыгодном свете. Основная проблема в том, что на вопрос мы привыкли давать прямой ответ. Это происходит наавтомате, бессознательно. И это приводит нас к коммуникативному провалу с манипулятором. Существуют 4 тактики общения с манипулятором, которые дадут возможность управлять манипулятором и опасной ситуацией общения. Изучаем!